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1. Datos identificativos
Titular: Marina Georgina Van Remoortere Sabaté
Nombre comercial: MPOWAH
DNI: 46412296K
Dirección: C/ Llançà 31, 08015, Barcelona
Correo electrónico: info@mpowah.com
Teléfono: 679898849
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad facilitar información sobre los servicios ofrecidos por MPOWAH, incluyendo entrenamientos presenciales y venta de productos relacionados con la actividad.
La contratación de servicios a través de la web o aplicación requiere el registro en el área privada de clientes. En dicho espacio quedarán archivados y disponibles para el usuario los documentos relativos a los productos y servicios contratados.
3. Condiciones de uso
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Hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos.
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5. Comunicaciones comerciales
De acuerdo con la LSSI-CE, MPOWAH no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios.
El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@mpowah.com con el asunto “Baja comunicaciones comerciales”.
6. Política de enlaces
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7. Responsabilidad
MPOWAH no se hace responsable de:
Los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, interrupciones, virus informáticos o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico.
La disponibilidad y continuidad del sitio web, reservándose el derecho a suspenderlo temporalmente por labores técnicas o de mantenimiento.
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8. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre el titular y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
9. Política de Compra y Devolución
Al realizar una compra en MPOWAH, el cliente acepta las presentes condiciones de venta.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho a modificar precios, productos o condiciones sin previo aviso, manteniendo siempre el compromiso de respetar las condiciones vigentes en el momento de la compra.
10. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
-Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
-Transferencia bancaria
-Bizum
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y cifradas. No almacenamos datos bancarios ni de tarjetas.
11. Condiciones generales
Al contratar cualquiera de nuestros servicios (membresías, bonos o entrenamientos personales), el cliente acepta las presentes condiciones de compra y uso.
Los precios incluyen los impuestos aplicables y podrán ser modificados sin previo aviso. En cualquier caso, se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación.
12. Membresías y bonos
Las membresías mensuales o bonos de sesiones son personales e intransferibles.
Cada plan tiene una vigencia específica, indicada en el momento de la compra (por ejemplo, 30 días naturales desde la fecha de alta).
La no asistencia a las sesiones o entrenamientos dentro del periodo de validez no da derecho a reembolso ni prórroga, salvo causas justificadas (baja médica o cierre temporal del centro).
Las renovaciones pueden realizarse directamente en el gimnasio o a través de los canales de pago autorizados.
13. Entrenamientos personales
Las sesiones de entrenamiento personal se abonarán por adelantado, de forma individual o mediante pack de sesiones.
Cada pack tendrá una fecha de caducidad (por ejemplo, 60 días desde la compra).
Las sesiones deben reservarse con antelación y cualquier cambio o cancelación deberá comunicarse con al menos 24 horas de antelación.
Cancelaciones con menos de 24h o inasistencias sin aviso implican la pérdida de la sesión.
En caso de cancelación por parte del gimnasio (entrenador enfermo, cierre temporal, etc.), la sesión se reprogramará sin coste.
14. Devoluciones y cancelaciones
Por la naturaleza de los servicios (membresías y entrenamientos presenciales), no se admiten devoluciones una vez iniciado el servicio contratado.
15. Modificación o suspensión del servicio
MPOWAH se reserva el derecho a modificar horarios, entrenadores o servicios por motivos operativos, comunicándolo siempre con la máxima antelación posible.
En caso de cierre temporal o causas de fuerza mayor, se ofrecerá la posibilidad de pausar la membresía o recuperar las sesiones pendientes sin coste adicional.
Cualquier cambio de cuota o suspensión de la misma deberá ser comunicada antes del día 20 del mes anterior al cambio.
16. Política de Envíos para productos de merchandising
Ámbito territorial
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular, Baleares y Canarias).
Plazos de preparación y envío:
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborales desde la confirmación del pago.
Una vez entregado al transportista, el plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables, según la dirección de envío.
En épocas de alta demanda (campañas, promociones, Navidad…), los plazos podrían ampliarse ligeramente.
Costes de envío:
El coste de envío se calculará automáticamente en el proceso de compra según la dirección proporcionada.
Seguimiento del pedido:
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Datos incorrectos en la dirección:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. En caso de devolución del paquete por dirección errónea o ausencia prolongada, el cliente deberá asumir un nuevo coste de envío para reenviar el pedido.
17. Política de Devoluciones
No se aceptan devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos de merchandising (ropa, accesorios y artículos personalizados), no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra.
